Uszkodzenie szyby samochodowej rzadko przychodzi w dobrym momencie. Zwykle dzieje się to w trasie, przy zwykłym dojeździe do pracy, podczas jazdy obwodnicą, w ruchu miejskim albo na odcinku, na którym kierowca nawet nie zdąży dobrze zauważyć, skąd dokładnie wziął się kamień. Najpierw słychać charakterystyczne stuknięcie, potem pojawia się mały ślad na szkle. Czasem to tylko drobne oczko, czasem niewielka gwiazdka, a czasem od razu widać, że sytuacja może skończyć się większym problemem.
