Od 1 lipca w komunikacji miejskiej obowiązują nowe zasady korzystania z mobilnych biletów. Zmiany dotyczą sposobu aktywacji zakupionych w aplikacji przejazdów.

Do końca czerwca zakup biletu w aplikacji mobilnej był jednoznaczny z jego natychmiastowym skasowaniem. Oznaczało to, że pasażerowie musieli kupować bilet dopiero w momencie wejścia do pojazdu. 

Nowością jest możliwość zakupu biletów z wyprzedzeniem. Pasażerowie mogą teraz kupić bilet w domu lub czekając na przystanku. Kluczowa zmiana polega na tym, że bilet trzeba aktywować w momencie wejścia do autobusu lub tramwaju.

System przewiduje dwie metody aktywacji biletu. Pierwsza to zeskanowanie kodu QR umieszczonego wewnątrz autobusu lub tramwaju za pomocą aplikacji mobilnej. Druga opcja to ręczne wpisanie numeru taborowego pojazdu, który również znajduje się na specjalnych naklejkach. Obie metody są równoważne i pasażer może wybrać tę, która jest dla niego wygodniejsza.

Przesiadają się do innego pojazdu, nie trzeba go ponownie aktywować. Bilet pozostaje ważny przez cały zakupiony okres. Zmiany nie obejmują również biletów okresowych, które funkcjonują bez zmian.

Nowe zasady to również nowe narzędzia dla kontrolerów. W momencie rozpoczęcia kontroli, w danym pojeździe, możliwość zakupu i aktywacji biletów zostanie zablokowana. System zweryfikuje również, czy numer taborowy wpisany podczas aktywacji zgadza się z numerem pojazdu, w którym znajduje się pasażer. Próba oszustwa będzie natychmiast widoczna dla kontrolujących i stanie się podstawą do wystawienia opłaty dodatkowej.